Podczas rozmowy podkreślono również znaczenie współpracy w sektorze bankowym. Szymon Midera przyznał, że obecnie jest dużo do zrobienia i trzeba działać wspólnie. Mamy całą Europę Środkowo-Wschodnią, na której powinniśmy się koncentrować. A druga rzecz, której nie rozumiem, to jest to, że się nie uczymy na doświadczeniach z przeszłości, które wskazują, że najlepsze rozwiązania, które wdrożyliśmy, robiliśmy razem – wyraził opinię Wojciech Sobieraj. Rozmówcy zgodzili się, że sektor bankowy może czekać fundamentalna transformacja, napędzana m.in. Przez rozwój agentów AI – cyfrowych asystentów wykonujących samodzielnie zadania.
Celem PKO Banku Polskiego jest zbudowanie wiedzy i doświadczeń, które posłużą mu do biznesowego wykorzystania nowego kanału komunikacji z klientami oraz rozpoznanie w praktyce innych możliwości jakie daje obecność w metaświatach. W pierwszej kolejności bank będzie dążył do wykorzystania potencjału Metaverse do bardziej immersyjnego onboardingu nowych pracowników oraz prowadzenia przeznaczonych dla nich szkoleń. Jak poinformował PKO Bank Polski, bank poszukuje firm, które posiadają doświadczenie technologiczne i podejmą współpracę w zakresie projektowania oraz utrzymania wirtualnych przestrzeni. Metaverse (wirtualny świat lub zbiór skorelowanych światów wirtualnych – PAP). PKO Bank Polski jest liderem w dziedzinie cyfryzacji bankowości w Polsce. Bank właśnie ogłosił swój udział w projekcie metaverse, który ma na celu tworzenie cyfrowych środowisk dla klientów i partnerów.
Uczestnicy wydarzenia będą mogli dowiedzieć się, jak funkcjonuje bank, porozmawiać z ludźmi realizującymi u nas ciekawe projekty i zapoznać się z ofertami pracy w banku” – poinformowała. „To jest coś nowego, chcemy to przetestować, chcemy się tego uczyć. Platformę traktujemy jako laboratorium, w którym możemy testować różne rozwiązania.
Wiemy już jakbyśmy chcieli, aby te przestrzenie wyglądały. Teraz szukamy partnera, który mógłby je zrealizować, choć nie wykluczam też, że taki partner mógłby nas wspomóc też swoimi doświadczeniami i pomysłami. Przymierzamy się do tego, aby przy ich pomocy szkolić pracowników, przeprowadzać w ten sposób ich onboarding i jednocześnie tworzyć pozytywną wizję banku jako nowoczesnego pracodawcy. Jeśli chodzi o projekt metaverse to pracujemy nad trzema strumieniami. Pierwszy z nich nazywamy wewnętrznie platformami społecznościowymi. Związane są z nim działania oparte na platformie Decentraland.
Jakie macie jeszcze pomysły na angażowanie klientów w metaverse?
- W zakresie nabycia wirtualnej działki, czy zaprojektowania przestrzeni dostosowanej do specyfiki platformy The Sandbox i wsparcia w jej utrzymaniu.
- Wiemy już jakbyśmy chcieli, aby te przestrzenie wyglądały.
- Eliminuje ona potrzebę korzystania z zewnętrznych firm przetwarzających płatności, które generują dodatkowe koszty i mogą być atakiem oszustów.
- Tego typu wyzwań będzie bardzo dużo i pewnie większości z nich jeszcze nie znamy, a będą one pojawiać się wraz z rozwojem metaverse.
Jednak nawet jeśli tak się stanie, to będziemy już posiadali pewne kompetencje i pojęcie o tym, jak w tym wirtualnym świecie funkcjonować, jak wchodzić w nim w relację z klientami. Stając się ich częścią stajemy się częścią społeczności, które już w nich są. Podążamy więc za klientami do czegoś, co dziś nazwałbym ziemią niczyją, miejscem, które do końca nie jest jeszcze rozpoznane. Wcześniej mieliśmy event świąteczny, podczas którego każdy z uczestników miał okazję wejść z nami w trochę inną interakcję niż na co dzień.
Podjęliśmy decyzję o zwiększeniu naszej obecności w Metaverse i przyśpieszeniu procesu budowania know-how. Zdecydowaliśmy się, aby w kolejnym kroku podjąć szerszą współpracę z firmami zewnętrznymi, które będą nas wspierały w pracach projektowych. Ten model pozwoli nam równolegle rozwijać się na różnych platformach gamingowych jak Fortnite, czy Roblox oraz metaversowych takich jak np.
Chcemy być postrzegani jako instytucja nowoczesna, zdolna szybko dostosować się do preferencji, oczekiwań i upodobań młodego pokolenia. ITwiz powstał po to, aby dostarczyć jak najlepszych narzędzi do komunikacji z osobami podejmującymi decyzje o zakupie rozwiązań informatycznych. Chcąc być gotowym na adaptację nowych technologii, musimy systematycznie uczyć pracowników i dostosowywać kulturę organizacyjną po to, aby móc krok po kroku przełamywać takie wyzwania. – powiedział Paweł Gruza, Wiceprezes Zarządu PKO Banku Polskiego kierujący pracami Zarządu.
- Planując je, nie mogliśmy bowiem w prosty sposób odnieść naszej wizji do innych tego typu wydarzeń.
- Do tych trzech głównych strumieni, dodałbym jeszcze jeden, nieco mniejszy.
- Bank testuje za jego pośrednictwem różne formy zaangażowania użytkowników oraz buduje know-how w zakresie obecności w świecie wirtualnym.
- Odwiedziło je ponad 600 osób, z których część nie tylko pozostawiła swoje CV, ale także od razu umówiła się na rozmowę z bankowymi rekruterami.
- Dlatego sukces wydarzenia i przyznana nagroda cieszy nas z podwójną siłą – powiedziała Jolanta Wiewióra, Dyrektor Pionu Relacji z pracownikami w PKO Banku Polskim.
Niraj Sood mianowany prezesem operacji CGI w Finlandii, Polsce i krajach bałtyckich
Ostatnio na Rotundzie zorganizowano konferencję technologiczną TeenCrunch, która cieszyła się dużym zainteresowaniem. Firmy zajmujące się projektowaniem przestrzeni wirtualnych XR/VR, projektowaniem rozgrywek na platformach gamingowych i klasy Metaverse mogą do 18 czerwca zgłosić swoje zainteresowanie współpracą wysyłając wiadomość na adres Kolejny przykład, jeśli stawiamy budynek w rzeczywistości fizycznej, obowiązują pewne prawa np. W przestrzeniach wirtualnych tego nie ma i przekonaliśmy się o tym na własnej skórze. Kiedy przygotowywaliśmy inaugurację Rotundy na kilku działkach tuż obok pojawiły się billboardy reklamujące platformy, których żaden z normalnie funkcjonujących biznesów nie chciałby mieć w swoim otoczeniu. Oczywiście nie wykluczam, że może się zdarzyć, że metaverse pójdzie w zupełnie inną stronę, niż dziś to sobie wszyscy wyobrażamy.
Przykuwa obecnie uwagę inwestorów
Uważam, że będziemy świadkami podobnej rewolucji, która wydarzyła się w naszym życiu, a związana była z rozwojem telefonów komórkowych. Przypomnijmy sobie stare Nokie i porównajmy je z dzisiejszymi smartfonami. Powiedzmy, że obecnie taką Nokią są gogle VR firmy Apple Vision Pro. Zawsze gdzieś będzie granica naszej przestrzeni i nie mamy wpływu na to, co znajdzie się po jej drugiej stronie.
Oddziały bankowe postrzegane są jako symbol stabilności. A banki je likwidują
Metaverse składa się tak naprawdę z kilkunastu, różnych technologii, w których w każdej z osobna można znaleźć jakieś mankamenty, ale gdy „złożymy” je ze sobą, możemy osiągnąć wartość dodaną. W ciągu ostatnich lat nie dokonaliśmy żadnego przełomu, który zmieniłby sposób korzystania z bankowości. Wszyscy uczymy się metaverse, wszyscy uczymy się tego nowego świata. XX wieku rozwijał się internet, też nikt nie Citibank powołuje nowego dyrektora zarządzającego dla biznesu ICG wiedział, czym jest i w jakim kierunku wyewoluuje.
O tym, co będziemy na niej mieć jako PKO Bank Polski, zdecydują użytkownicy – nasi klienci” – powiedziała Dziwulska. Roku otworzył cyfrową kopię swojego najbardziej znanego oddziału – warszawskiej PKO Rotundy. 30 maja organizuje także wirtualne targi pracy oraz zapowiada kolejne kroki ekspansji na innych platformach. PKO Bank Polski widzi również przestrzeń do współpracy z zewnętrznymi dostawcami np.
Metaverse stanie się kolejnym kanałem komunikacji z klientami
W ostatnim czasie wirtualna PKO Rotunda została wyposażona m.in. W moduł streamingu, który łączy świat wirtualny z rzeczywistym i umożliwia udział, z poziomu platformy Decentraland, w wydarzeniach transmitowanych online. Odbył się pierwszy streaming Konferencji Future Crunch 2023, podczas którego osoby mogły uczestniczyć w wydarzeniu w Wirtualnej PKO Rotundzie. Kolejnym krokiem było stworzenie w Bitcoin: USD/BTC (BTC=X) ponownie postawił się pod kontrolą niedźwiedzich inwestorów pełni wirtualnego wydarzenia. Zostało to zrealizowane podczas zorganizowanych przez PKO Bank Polski pierwszych w kraju i jednych z pierwszych na świecie wirtualnych targów pracy #PKOBankTalentów, które odbyły się 30 maja.
Nasze obecne działanie w metaversie jest swego rodzaju laboratorium, w którym możemy rozpoznawać wiele kwestii, jedną z nich jest obszar prawny. Póki co nie jest on jeszcze w pełni uregulowany i wydaje mi się nawet, że wiele jurysdykcji nie do końca nawet myśli o tym, aby go uregulować. Choć pewnym wsparciem będzie dyrektywa MiCA, rozporządzenie związane z regulacją rynku kryptoaktywów, tematami cybersecurity i blockchain. Chcemy także nasycić naszą sieć oddziałów tego typu sprzętem m.in. Po to, aby przy pomocy gogli można było przeprowadzać działania edukacyjne z Nissan może porzucić markę Datsun-Forex dziećmi w wieku szkolny, wykorzystywać je jako wsparcie przy prezentacjach. Przeprowadziliśmy już zresztą pilotaż w oddziale w jednej z miejscowości w województwie poznańskim.
Kartkę świąteczną od banku, będącą pierwszą, naszą przymiarką do Non-Fungible Tokens (NFT). NFT są jednostkami cyfrowymi, które reprezentują unikalne i niezamienne przedmioty lub aktywa w świecie cyfrowym. Artysta może utworzyć dla niego token, który je reprezentuje. NFT zawiera informacje o właścicielu, historii transakcji, a także zapisuje autentyczność i niepowtarzalność dzieła.